REGULAMIN ŚWIADCZENIA KONSULTACJI PRAWNYCH ON-LINE
PRZEZ KANCELARIĘ PRAWNĄ JDZ LEGAL
Wstęp. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia konsultacji prawnych przez Kancelarię Prawną JDZ LEGAL r.pr. Jowity Dzierzgowskiej z siedzibą w Warszawie (00-519) ulica Wspólna 35 lok. 20 NIP: 5261554378, REGON: 146854385 wpisaną do CEIDG (dalej: „Usługodawca”), dostępnych na stronie internetowej www.jdzlegal.com.pl w zakładce „konsultacje prawne”.
- Definicje
- Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług.
- Kancelaria Prawna – Usługodawca.
- Klient – Usługobiorca.
- Strony– Usługodawca i Usługobiorca.
- Usługi– konsultacje prawne świadczone on-line, czyli: „Konsultacja Prawna”, „Konsultacja Prawna+”, „Konsultacja Prawna ++”, lub „Konsultacja Prawna z wyceną indywidualną”.
- konsultacja prawna – jedna z wybranych Usług.
- Regulamin– niniejszy regulamin świadczenia konsultacji prawnych on-line przez Kancelarię Prawną JDZ LEGAL poprzez stronę www.jdzlegal.com.pl lub bezpośrednio przez zapytanie e -mail.
- Konsultacja Prawna/Konsultacja Prawna+/Konsultacja Prawna ++ Usługi świadczone przez Usługodawcę polegające na udzieleniu konsultacji prawnej on –line wysłanej e-mailowo Usługobiorcy zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
- Konsultacja Prawna z wyceną indywidualną- Usługa świadczona przez Usługodawcę polegająca na udzieleniu konsultacji prawnej on –line wysłanej e-mailowo Usługobiorcy świadczona w sprawach nietypowych zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie po indywidualnym uzgodnieniu przez Strony ceny za Usługę, zakresu oraz czasu jej wykonania.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną korzystający z konsultacji prawnych Kancelarii w sytuacji, gdy jest to niezwiązane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tego Klienta.
2.Pakiety Usług.
Usługodawca oferuje następujące pakiety Usług:
- Konsultacja Prawna: Cena 299 zł. Opis problemu do 180 znaków + 2 załączniki do 5 stron. Odpowiedź do 1800 znaków jest udzielona Klientowi w ciągu 24 godzin wraz ze wskazaniem podstawy prawnej i przesłaniem treści zacytowanego przepisu. Treść zacytowanego przepisu nie jest wliczana do limitu 1800 znaków.
- Konsultacja Prawna +: Cena 499 zł. Opis problemu do 360 znaków + 3 załączniki do 15 stron. Odpowiedź ok. 3000 znaków jest udzielona Klientowi w ciągu 36 godzin wraz ze wskazaniem podstawy prawnej i przesłaniem treści zacytowanego przepisu. Treść zacytowanego przepisu nie jest wliczana do limitu 3000 znaków.
- Konsultacja Prawna ++: Cena 899 zł. Jak w pakiecie Konsultacja Prawna+ z dodatkowym projektem pisma dla Usługodawcy. Usługa jest realizowana w ciągu 48 godzin.
- Konsultacja Prawna z wyceną indywidualną W przypadku nietypowej sprawy, Klient może poprosić o wycenę indywidualną oraz indywidualne określenie czasu wykonania tej Usługi.
3.Warunki Świadczenia Usług
- Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty za wybraną konsultację prawną przed jej rozpoczęciem po otrzymaniu faktury pro -forma.
- Odpowiedź zostanie przekazana Usługobiorcy w wyznaczonym w p. 3 Regulaminu terminie licząc od momentu zaksięgowania wpłaty.
- Usługobiorca może dodać załączniki zgodnie z wybranym Pakietem Usług.
- W przypadku nietypowej sprawy, Usługobiorca może poprosić o wycenę indywidualną.
- Strony mogą drogą e-mailową uzgodnić indywidualny termin wykonania usługi, inny od wskazanego dla danej konsultacji prawnej w punkcie 3 Regulaminu.
- Usługi są świadczone przy dochowaniu zawodowego charakteru działalności Usługodawcy z uwzględnieniem Zasad Etyki Radcy Prawnego.
- Każda konsultacja prawna jest udzielana w oparciu o analizę stanu faktycznego przedstawionego przez Usługobiorcę drogą e-mailową.
4. Płatności i Odszkodowania
- Płatności za usługi należy dokonywać na wskazane konto bankowe Usługodawcy na podstawie otrzymanej faktury pro-forma.
- W przypadku rezygnacji Usługobiorcy z konsultacji prawnej on-line po rozpoczęciu realizacji usługi, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za wybraną konsultację prawną on -line.
- Przesłane przez Usługobiorcę do analizy scany dokumentów (załączniki) powinny być kompletne i prawdziwe. Jeśli dokumenty te w rzeczywistości okażą się niekompletne albo nieprawdziwe, podrobione lub sfałszowane, a wpłynie to lub może wpłynąć na treść udzielonej konsultacji prawnej, jakakolwiek odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy jest w takim wypadku wyłączona.
5.Prawa Klienta będącego Konsumentem
- Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę o konsultację prawną na odległość (on –line) określoną w niniejszym Regulaminie, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 14 maja 2014 r., o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 7 grudnia 2023r (Dz.U. z 2023 poz. 2759 z późn. zm), z zastrzeżeniem dalszych postanowień p. 6 niniejszego Regulaminu. Wzór oświadczenia o odstąpieniu znajdziesz TUTAJ.
- Klient będący Konsumentem który zażądał od Kancelarii Prawnej JDZ LEGAL z siedzibą w Warszawie rozpoczęcia wykonywania wybranej konsultacji prawnej on- line przed upływem 14 dniowego terminu na odstąpienie od umowy (termin ten rozpoczyna się z dniem zapłaty przez Klienta wynagrodzenia za tę konsultację prawną):
- a) traci prawo odstąpienia od umowy o udzielenie wybranej konsultacji prawnej on-line z chwilą jej pełnego wykonania przez Kancelarię Prawną JDZ LEGAL z siedzibą w Warszawie;
- b) ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione przez Kancelarię Prawną JDZ LEGAL z siedzibą w Warszawie do chwili odstąpienia od umowy jeśli odstąpi przed pełnym jej wykonaniem.
- Klient będący Konsumentem który wyraził zgodę aby Kancelaria Prawna JDZ LEGAL z siedzibą w Warszawie rozpoczęła wykonywanie wybranej przez Klienta konsultacji prawnej on -line przed upływem 14 dniowego terminu na odstąpienie od umowy który to termin rozpoczyna się z dniem zapłaty przez Klienta wynagrodzenia za konsultację prawną, traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez Kancelarię Prawną JDZ LEGAL z siedzibą W Warszawie oraz ma obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione przez Usługobiorcę do chwili odstąpienia od umowy jeśli odstąpi przed pełnym jej wykonaniem.
6. Poufność i Ochrona Danych Osobowych
- Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych od Usługobiorcy w związku z realizacją usługi zgodnie z Kodeksem Etyki Radcy Prawnego.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
7. Reklamacje i Zwroty
- Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail Usługodawcy: kancelaria@jdzlegal.com.pl w ciągu 7 dni od daty otrzymania odpowiedzi.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację udzielana jest drogą mailową z maila kancelaria@jdzlegal.com.pl na email, z którego Klient wysłał reklamację.
- Ewentualne spory między Stronami rozpatruje sąd siedziby Usługodawcy.
8. Postanowienia Końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej www.jdzlegal.com.pl. Do spraw rozpoczętych przed opublikowaniem zmian Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji dotychczasowej.
- Wszelkie odstępstwa od Regulaminu będą wiążące między Stronami tylko wtedy, jeśli o zostaną uzgodnione między Usługodawcą Usługobiorcą drogą e-mailową przed wykonaniem Usługi.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 02.03.2024r.
/-/
r.pr. Jowita Dzierzgowska
Kancelaria Prawna JDZ LEGAL